Czego oczekują studenci?
Konto dla studenta ma być przede wszystkim w pełni darmowe oraz internetowe. Liczą się też dodatkowe bonusy, na przykład premie za miesięczne wpływy o określonej wartości. Banki coraz częściej oferują im też dodatki, na przykład w formie kart rabatowych do ulubionych sklepów czy kawiarni.
Młodzi klienci banku to osoby, dla których liczy się komfort obsługi. Bardzo rzadko korzystają oni ze stacjonarnych oddziałów instytucji bankowej. O wiele częściej kontaktują się online albo telefonicznie. Możliwość zarządzania swoimi finansami przez całą dobę to dla nich priorytet.
Inwestycja na przyszłość
Młody klient, który zakłada konto dla studenta, cieszy się dużym uznaniem banków, ponieważ daje szansę dla wieloletnią współpracę. Pamiętajmy, że rachunek bankowy jest zazwyczaj pierwszym produktem, jaki nabywa nowy klient banku. Kolejnym może być karta kredytowa, konto oszczędnościowe, kredyt gotówkowy albo hipoteczny.
Pozyskanie młodego klienta zapewnia więc zysk w przyszłości. Dodajmy do tego, że Polacy wykazują ogromną lojalność względem banków, więc istnieje ogromne prawdopodobieństwo, że student po kolejne produkty będzie zgłaszał się do tej samej instytucji.
Zainteresowanie nowoczesną bankowością
Młodzi są wielką szansą dla samego rozwoju bankowości. To właśnie osoby w przedziale wiekowym 18-32 lata wykazują największe zainteresowanie innowacyjnymi technologiami w zakresie korzystania z produktów bankowych. To dla nich standardem są już konta internetowe oraz pośredni kontakt ze specjalistami zatrudnionymi w danej instytucji.
Dla banków to nie tylko możliwość rozwoju, ale również okazja do minimalizacji kosztów obsługi klientów. Już teraz zauważa się znaczny spadek liczby stacjonarnych oddziałów banków. Finalnie oznacza to niższe koszty zatrudnienia przy jednoczesnym zwiększaniu jakości oferowanych usług.
Lojalność klientów banku
Okazuje się, że Polacy wykazują ogromną lojalność względem banków. Oznacza to, że nabycie chociaż jednego produktu w danej instytucji sprawia, że po kolejny prawdopodobnie również się do niej zwrócą. Bardzo rzadko porównujemy oferty różnych banków, zestawienia i rankingi to wciąż dla nas nowość.
Doskonale zdają sobie z tego sprawę same instytucje bankowe. Właśnie dlatego zdobycie klienta, który założy konto dla studenta, daje ogromną nadzieję na pozyskanie wieloletniej współpracy i nabywanie kolejnych produktów, z których banki będą czerpać większe zyski. Samo konto to nie wszystko. Banki liczą na zaciągnięcie zobowiązań kredytowych albo nabywanie instrumentów inwestycyjnych.
